ITIL Foundation Training

De ITIL Foundation training is essentieel voor iedere IT gerichte organisatie. Goed functionerende informatiesystemen zijn essentieel voor de bedrijfsvoering van organisaties. ITIL ® (IT Infrastructure Library) is de methode voor het inrichten van processen voor service management, die kan worden ingezet om de IT-dienstverlening van een organisatie te professionaliseren. Deze methode is gebaseerd op ‘best practices’. Tijdens de cursus ITIL ® Foundation leert de deelnemer onder andere de basisbegrippen van ITIL ® en het belang van IT-infrastructuur en IT-dienstverlening voor organisaties.

Het resultaat van de ITIL Foundation training

Kandidaten mogen verwachten dat zij na het succesvol afronden van de educatieve onderdelen en examens die bij dit certificaat horen, kennis en inzicht hebben verworven over de volgende onderwerpen:

  • Servicemanagement in praktijk
  • De levenscyclus van een service
  • Belangrijkste principes en modellen
  • Algemene begrippen
  • Geselecteerde processen
  • Geselecteerde rollen
  • Geselecteerde functies
  • Technologie en architectuur
  • ITIL®-kwalificatieprogramma

Doelgroep ITIL Foundation training

De doelgroep voor de ITIL Foundation training in IT-servicemanagement bestaat uit:

  • Mensen die behoefte hebben aan basiskennis van de ITIL®-structuur en willen weten hoe de ITIL Foundation training in de praktijk kan worden gebruikt om de kwaliteit van IT-servicemanagement binnen een organisatie te verbeteren.
  • IT-medewerkers die binnen een organisatie werken waar ITIL® is toegepast en aangepast en die geïnformeerd willen worden over en vervolgens willen bijdragen aan een doorlopend serviceverbeteringsprogramma
    Tot de doelgroep behoren o.a. IT-medewerkers, businessmanagers en proceseigenaren.

Ben jij geinteresseerd in de ITIL Foundation training bij Innforce? Neem dan contact met ons op!

Bent u geïnteresseerd in deze training? Vraag direct wanneer de volgende training op het programma staat. Bel 020-7731022 of mail naar: info@innforce.nl.

Bent u geïnteresseerd in deze training? Vraag direct wanneer de volgende training op het programma staat. Bel 020-7731022 of mail naar: info@innforce.nl.

Inschrijven?

Klik Hier

Bel voor deskundig advies:

020-773 10 22

Innforce:

vink

Jouw Doel Centraal

vink

Persoonlijke Aanpak

vink

Praktijkgerichte Topkwaliteit

Innforce heeft zeer bekwame trainers in haar netwerk die met passie en ervaring hun kennis overbrengen.

E. Roessingh

HR adviseur , YSE